Versand

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień, czas dostawy oraz warunki związane z wysyłką towarów zakupionych w sklepie internetowym.

Dokonując zakupu, Klient akceptuje warunki niniejszej Polityki.

2. Czas realizacji zamówienia

  1. Standardowy orientacyjny czas dostawy wynosi zazwyczaj od 6 do 14 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
  2. W większości przypadków zamówienia realizowane są w tym czasie, jednak należy mieć na uwadze, że jest to czas szacunkowy, który może się różnić w zależności od:
    • kraju docelowego,
    • dostępności produktu u dostawcy,
    • obciążenia firm logistycznych,
    • procedur celnych.
  3. W niektórych przypadkach (np. w okresach wzmożonego ruchu, świąt, promocji globalnych lub zakłóceń logistycznych) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

3. Wydłużony czas dostawy (sytuacje wyjątkowe)

  1. W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy, czas dostawy może wynosić od 30 do 60 dni kalendarzowych.
  2. Do sytuacji wyjątkowych zalicza się w szczególności:
    • opóźnienia w transporcie międzynarodowym,
    • opóźnienia w odprawie celnej,
    • zwiększone obciążenie systemów logistycznych,
    • okresy świąteczne i promocyjne (np. Black Friday, Chiński Nowy Rok),
    • działania siły wyższej (np. klęski żywiołowe, ograniczenia transportowe).
  3. Klient akceptuje możliwość wydłużonego czasu dostawy w momencie złożenia zamówienia.

4. Model realizacji zamówień (dropshipping)

  1. Sklep może realizować zamówienia w modelu dropshipping, co oznacza, że:
    • produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców zagranicznych,
    • przesyłki mogą pochodzić spoza terytorium Unii Europejskiej,
    • czas dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji magazynu.
  2. W przypadku wysyłek międzynarodowych mogą wystąpić dodatkowe opóźnienia związane z procedurami celnymi.

5. Realizacja zamówienia

  1. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
  2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje (jeśli dostępne):
    • potwierdzenie wysyłki,
    • numer śledzenia przesyłki.
  3. Status przesyłki może być aktualizowany z opóźnieniem wynikającym z systemów logistycznych przewoźników.

6. Koszty dostawy

  1. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
  2. W niektórych przypadkach sklep może oferować darmową dostawę, co zostanie wyraźnie oznaczone przy produkcie.

7. Brak wpływu Sprzedawcy na przewoźnika

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, operatorów pocztowych oraz odpraw celnych.
  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie najszybciej.

8. Niedostarczenie przesyłki

  1. W przypadku braku dostarczenia przesyłki w rozsądnym czasie, Klient zobowiązany jest do kontaktu ze Sprzedawcą.
  2. Sprzedawca podejmie działania wyjaśniające, w tym kontakt z dostawcą lub przewoźnikiem.
  3. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest ponowne wysłanie produktu lub zwrot środków.

9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi integralną część regulaminu sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.